ITCOW牛新网 2 月 16 日消息,针对近日在社交平台上流传的小米 SU7 发生“断轴”事故的讨论,小米汽车曾于 2 月 9 日发布声明澄清,表示经调查,该事故由严重超速导致的外力损伤所致,并不存在所谓的“断轴”情况。涉事车主昨日在抖音发布图文,承认曾欺瞒网友,但其表示是事故发生后才喝酒。此外,车主也表示,已决定放弃维权,并自费维修车辆。
小米汽车官方调查:事故因超速导致悬架受损
小米汽车在2 月 9 日发布的官方声明中,对事故过程进行了详细说明,并提供了现场调查信息:
- 事故发生时间:2025 年 1 月 30 日 10 点 56 分,发生在江苏盱眙一乡村公路。
- 事故原因:车主驾驶小米 SU7 以 70km/h 车速通过限速 20km/h 的破损路段,车辆右后轮撞击坑洼路面边缘,导致轮胎、轮毂、悬架等部件受损。
- 事故调查结论:
- 车辆右后悬架损坏,空气弹簧滑出,摆臂断裂,非质量问题;
- 并非“断轴”,而是因严重超速导致的外力损坏。
此外,小米汽车表示,事发后第一时间为车主提供保险代报、拖车救援等服务,并在 2 月 6 日派出门店和工程团队进行实地调查。




车主回应:事故发生后才喝酒,承认曾隐瞒部分事实
在小米汽车发布调查结果后,该车主于 2 月 15 日在抖音发文回应,表示自己曾隐瞒部分事实,同时对帮助自己的网友表达歉意。

附车主发布的图文全文如下:
大家好,首先在这里给帮我的博主和一些网上的朋友道个歉。对不起,有一点情况欺瞒了你们,但是我的初衷是找到你们是解决车子的问题,或者给我们一个数据上的解释,没想到某公司还带接管查酒驾的事,说白了,这些事跟你大米有关系吗?而且作为官方公告,基本都不属实就发出来了,如果属实官方工作人员可以向某安叔叔直接查实,而不是发出摸棱两可的的公告(大早上谁喝酒,当时事故发生后也有测,保险公司也到达现场,现在技术发达应该所有轨迹都能查实)
某米公司应该正面出来应对关于我su7出问题的事情,而不是故意把事件故意引导舆论至不相关事件上而来转移注意力,本来我也不想一直这样来抗争,我也知晓资本的强大之处,但是作为一个消费者,刚提一个星期车就出现这样的问题,而且我的诉求也就是免费更换损坏件,我只是一个普通的群众(我相信绝大部分网友对于买车包括用车的观念肯定也是和我一样,别人汽车往那里经过怎么不出现问题,就我车出现问题,我对汽车也不是很懂)谁都不希望发生这些事情,我对汽车这块完全不懂,只是一个消费者,也有很多懂得网友之前在我像我们这些消费者也不知道如何维权特别汽车这块很多问题,甚至可能汽车出个事故都不知道咋解决,我只是想作为一个消费者去处理问题,但是没想到处理这样的事情这么艰难,某米出问题不是想帮我们消费者解决问题而是想着怎么让我吃哑巴亏,本来买车就是信任这个品牌,但是没想到是这样。
本来我是因为车子过个坑就断了,然后质疑车子出现的问题发生一些怀疑,作为车主应该有权质疑吧,但是没想到车企公司居然还有查酒驾的工作,所以这方面对不起帮我的博主和网友,真的对不起。
我把整个事情经过叙述出来你们有些事还不知道,慢慢给你们讲,接下来这些话也是说给一些博主和一些不明是非的人听的,发生这些事情后才体会到什么叫普通与不普通,事故是10.45发生的,我们在11点接到爸爸打来的电话,跟我们讲车子发生事故了,听到后我们也不知道怎么处理,然后先是向群里问到了售后人员,但是售后人员没回,我们去某米App找到了电话打给售后,这个时间我们也已经正在赶往现场了,打了电话给售后,也上报了是爸爸开的车,售后叫我们把车的图片,还有受损情况拍照之内的,然后通过售后打了保险电话,沟通完后差不多时间来到11.45了,然后我们就报警了,报完警后我们在12.55左右赶到了现场,到了现场后过了几分钟就叫爸爸走了,因为当时他们是去吃喜酒,还有几个朋友陪看爸爸一起等看我们,过几分钟了解完大概事情过后就叫爸爸走了,(我发誓,我爸发生事故之前没喝酒,出事故后才喝了一杯啤酒,拿祖宗十八代发誓,全家人不得好si,我是个粗人,只能这么说,当然我知道我说没喝放到网上是不可能因为我几句毒誓就有人信的,但是就是没喝,我们也有保险员通话的录音,可以证明我们没有喝酒,包括他说做过的酒精检测出来的结果)。然后不巧的是过了十几分钟,交警来了,交警到了后了解了现场情况,因没有伤亡事件和现场纠纷,然后登陆完我们的证件后就叫我们到交警队里去解决。
交警走后几分钟保险专员也来了,保险专员先是看了下车子情况,拍照,拍完后问谁开的车,第一个错误开始了,我老婆就说是她开的,我老婆为啥会说是他并的,因为自己的无知想着是车主本人以为可以处理这件事,对不起,保险员问你微信上不是说爸爸开的吗,,我老婆说是我开的,然后保险员上车看行车记录仪看到了爸爸,后面确定时爸爸开的车,掉包就是这么来的,后面给爸打电话叫他来,得知爸刚喝了一杯啤酒后我们就慌了,我过去跟保险员说能不能说是我老婆开的车,他说不行,必须本人来,就给爸打电话叫他来了,因为本身爸爸知道喝了一杯啤的了,他也慌,我们也是搞笑,已经跟保险员说是爸开车了,然后通话的时候没跟爸说这事,这脑子也是够傻的(确实是我们的错,因为以前没有出现事故也不知道怎么处理),第二个错误开始了,爸也知道自己喝了一杯啤的,到了后,爸爸的朋友说他开的,保险员录屏的情况下。说了一句如果顶替成功,被查出来是掉包的话就会坐牢,然后爸爸立马主动承认他并的车,听到保险专员这样说,大家都懵了,虽然最后承认了,但是确实也给大家带来不好的影响,对不起,然后保险员对我爸并始酒精检测,也录视频的,吹了28三次左右,检测棒每次提示都是没有酒精浓度,保险员说不行,要血液检测,还跟我们说这个检测出来你们要被拘留的,当时也是怕了,因为我们知道爸喝了一杯啤酒,不知道能不能测出来,所以就发生了这种错误,虽然最后我爸爸还是承认了他开的车,但是错了就错了,后面保险员又跟我说了,这个摆臂应该说质量问题,要我们找4s店,又说了保费问题(保费第二年会上涨而且第一年保费这么贵)大家后面商议了下。所以就发生了签拒保险协议这事。
但是我有一点不理解的是,我问保险员要我们吹酒精的视频他说没有,给删掉了,然后我爸爸的朋友去顶包的视频他为啥会有,最后爸爸已经承认自己并的车,应该也不算掉包吧,但是为啥您还要传这个视频上去,我也想让他发出来证明我们没有酒驾,也不存在酒驾,更不像官方说的拒绝酒精检测。
这个说法,辜负你们的信任了,还让你们被网友骂,明面上我找你们帮助也是因为车的事情,没想到还扯到其他的,后面看到你们为了我被网友骂我也实在忍不下去了,就想出来澄清这件事,对不起,后面等拖车到了,拖车到了后拖上车的时候造成堵车了,也下来好多围观群众,就聊起了天,路人都说这种路况爆胎正常,但是断摆臂真的是有点说不过去了,就说到关于质量问题了,真的不懂为什么舆论导向会被引导至酒驾这舆论,而不是来针对于车子出现问题的解决方案。酒驾问题可以找执法机关处理,但舆论一直被引导这一块有什么意义。
因为我们不懂车,因为喜欢就买了,我是车主,才买几天的车自己都没稀罕够就发生了这种事情,那我质疑车辆有问题应该正常吧,那我肯定不想认栽呀,通过自己的搜索也大概了解到一些事件,说这样是不正常的,然后就想通过4s店去解决或者是得到一个合理说法,期间有跟售后通过电话,售后问我们可以拆车检查一下吗,我们明确的说可以,这些可以让他们店里核对,然后车到4s店后第二天我们也来到了店里,售后带我们去看车,售后看了几眼就断定了结果,说是外力导致的,然后就没了,就让我们自费,可是我感觉这个理由好荒唐,你起码应该给我个数据,或者是鉴定一下,因为我已经授权你可以拆车了呀,你给我这个结果我还能承受呀,所以当时并没有说让他们免费维修的想法,只是想得到个结果,但是这也太草率了,我们已经允许店里把我们车拆了检查问题,但是他们没有拆,我也不知道为啥,然后就给了这么个理由,那我肯定不服啊,所以才会发到网上,我发网上本来是想搞清楚车的情况的,但是没想到,贵公司还有别的督查工作,车子问题没得到回复却给了一个他们没确认过的现场,加上他们没了解事情的缘由的情况下说我们拒绝酒精检测,给我和我的家人带来这么大个屎盆子,
还给了一个不符合现场情况的测量,还有限速20,我想问您,您到现场考察是这么随意的吗,据了解,那条207县道限速应该是60到70,但您没确认过就公布出来我觉得很怨,还有您的测量是14,可是我们实地测量是11,这我也不理解,还有您根据现场判断我们轮胎的轨迹,假如真像您说的轮胎第一个点就爆了然后通过第二点在撞击的,这么大撞击,我是不是可以理解为有两个撞击点,一个是轮胎爆裂的口子,一个是爆胎后在撞上去的痕迹但是我轮胎只有一处伤痕,爆裂口和轮毂是在同一个位置,看行车记录仪也能明显看到我的右后轮是一次性断和爆胎的,所以我有疑问
再然后就是最后大家说的鉴定结果,我从头到尾没有说过确定车子存在质量问题,我说的质疑,而且鉴定费也没有您们说的那么便宜,我们了解一下,权威的机构5万到10万不等,他们公司说要有权威的机构他们才认,两者一算,假如后面得不到解决,那我就自费,本身开始就没有想着去免费维修,只想要一个让人听看舒服的理由,我车从提车到发生事故总共9天,也没有像大家说的,先出过一次事故然后又继续行驶,假如前面有过撞击或者掉沟里的情况那他们后台肯定有数据提示,也能查出来,假如真有,我也允许你们放出来,假如存在这些情况,你们说啥就啥,一切认罚,但是肯定没有像你们说的碰瓷,还有我心虚,这些不存在,只是没想到公司给的回复这么敷衍,首先我先声明,我是先到公司沟通的,而且我还允许拆车检查的,然后得到这个回复我是不接受的,所以才想到网上通过大家帮忙探讨探讨这是什么原因,然后也占用大家时间了,抱歉,本来想简简单单处理车的,没想到牵扯到这么多,但是错就是错了,也愿意接受惩罚,一切都配合,但是我还是想得到车的一个确切回复,谢谢您!
最后给帮助我的网友们和博主们道歉,我向你们是咨询车的问题,也想通过你们解决车的问题,隐瞒这些事是因为跟车没关系,所以没跟你们说这些,看到一堆人不明事理的骂你们,贼过意不去,对不起!对不起!
我们于2月14日早上8点左右开始出发杭州-盱眙,向交警把整个事情经过进行了记录,也做了询问笔录,包括他们执法机关也会对此事进行调查,那边已经登记备案了,感谢大家对这件事的关注,车子和酒驾是两码事,请某公司正视下作为一个消费者提出的疑问,而不是引导舆论,我如果犯法了,自有机关来追究我的法律责任,谢谢
在发布上述图文后,车主再次在抖音平台发布消息,其表示:
车子我们已经懒得再浪费时间在上面了,我们决定自费维修,天天因为这个,去自证清白,从杭州跑到江苏,从江苏跑到杭州,我是个普通人太累了,我们有自己的工作去做这辆车把我们的生活都搞乱了,不想再把时间耗在这辆车上。谢谢支持的所有人,需要任何视频,可以随时找我要,不在做任何解释了
