ITCOW牛新网 5月27日消息,今日多位深蓝汽车车主在社交平台集中发声,指责深蓝汽车在未征得同意的情况下,通过车机系统向约48万名车主推送开屏广告内容,并附带价值1万元的深蓝S09专属购车券。突如其来的广告不仅打断了正常的用车体验,更让部分用户感到被“侵犯隐私”,引发大量讨论和不满。

深蓝汽车车机开屏广告

事件发酵后,深蓝汽车官方迅速发布致歉声明。官方表示,此次信息推送本意在于“感恩回馈”,目的是提醒首任车主查收S09专属福利券,但在执行过程中忽视了用户的体验感受。“我们意识到通过车机屏幕推送这类权益提醒不妥,今后将不再通过车机渠道向用户推送此类信息。”官方在声明中强调,将持续优化服务流程,保障车主权益和用车体验。

深蓝汽车就推送车机广告致歉

据ITCOW牛新网了解,深蓝汽车此次广告推送覆盖面广,影响人群多为已购车用户。在多个车主社区和论坛中,部分车主表示“毫无防备就被广告弹窗打断驾驶操作”,甚至质疑车机系统是否存在“远程控制”或“强制推送”的机制隐患。

面对舆论压力,深蓝汽车CEO邓承浩也亲自回应并道歉。他在个人社交媒体上表示,因其在周末走访市场时,发现有不少首任车主并不知晓当前购车福利,便提出了通过车机提醒的建议。“是我判断失误,对不起大家。”他承诺团队已完成内部流程优化,未来将用更温和、尊重用户习惯的方式传达品牌信息与优惠。

深蓝汽车就推送车机广告致歉

此事也再次引发关于“智能汽车用户隐私边界”的讨论。在智能化程度不断提升的背景下,厂商如何在便利信息推送与用户尊重之间寻求平衡,将成为未来智能车企必须面对的重要课题。

深蓝汽车此次的快速回应和高层道歉虽然一定程度上缓解了用户情绪,但也暴露出品牌在用户沟通与信息分发机制上的短板。未来是否真正能兑现“杜绝强推”的承诺,还需时间和实践来验证。