ITCOW牛新网 6月7日消息，滴滴出行今日宣布，将于6月9日起在全国近300个城市陆续发放总额超6亿元的高温补贴，鼓励司机在夏季高温期间开启空调服务，以提升乘客乘车舒适度和整体出行体验。官方表示，本轮补贴将持续整个暑期三个月，覆盖北京、上海、广州、成都、武汉、南京、深圳等重点城市。
滴滴方面称，司机可通过滴滴车主App的“奖励中心”领取补贴，在活动期间完成订单即可获得奖励。同时，为防止乱收费行为，平台重申严禁司机以开空调为由私自加价、议价，若多次被乘客投诉空调体验差，将面临扣除服务分甚至暂停服务等处罚。
此次高温补贴计划也是滴滴“清凉乘车季”的一部分。滴滴将在包括北京、上海、广州、苏州、银川等多地陆续设立“清凉福祉站”，为司机提供免费矿泉水、湿巾、防晒喷雾等降温补给，并设置遮阳休息区，帮助司机应对酷暑高温。
此外，滴滴同步推出了“乘客清凉出行优选”活动，并上线“滴滴清凉季”品牌联名香氛车、清凉坐垫车，打造多样化、舒适化的出行场景。平台还鼓励司机通过高温服务分激励机制，提升服务水平，单次服务最高可得11分。
平台特别提醒乘客，如对空调温度有偏好，可在行程中通过App快速沟通需求，减少服务预期差。例如可选用快捷语音提示“我比较怕冷”“希望空调温度凉一些”等，提升沟通效率。
滴滴方面表示，未来将持续优化服务体验，提升司机积极性，为乘客提供清凉、顺畅、安全的出行环境。滴滴也呼吁公众理解并支持司机服务工作，共同营造更有温度的出行生态。
