ITCOW牛新网 8月4日消息，自动驾驶企业小马智行今日宣布，其全无人驾驶Robotaxi服务正式在上海浦东新区投入常态化运营。自8月1日起，金桥和花木区域的居民可通过手机App在工作日早晚高峰时段呼叫无人出租车。
作为首批获得上海智能网联示范运营牌照的企业，小马智行联合锦江出租共同推出此项服务。运营时段覆盖周一至周五早7:30至晚9:30，线路连接浦东新区政府、啦啦宝都购物中心、世纪公园等核心地标，以及浦东足球场地铁站等重要交通枢纽，满足市民通勤、购物、休闲等多元化出行需求。
据ITCOW牛新网了解，服务上线首日即受到市民欢迎。运营启动仅12分钟就迎来首位乘客，全天车辆接单率保持高位。这反映出公众对自动驾驶出行方式的接受度正在提升，也为后续服务扩展积累了宝贵经验。
技术保障方面，小马智行表示其自动驾驶系统已通过全球超5000万公里的道路测试，涵盖极端天气和复杂路况等各种场景。此次在上海投入运营的车辆采用最新一代自动驾驶硬件，配备多冗余安全系统，确保服务的安全性和可靠性。
行业专家指出，浦东新区作为上海科技创新中心核心区，在智能网联汽车政策创新方面一直走在全国前列。此次小马智行获准开展全无人商业化运营，既是对企业技术实力的认可，也体现了地方政府推动新兴产业发展的决心。
从用户体验看，乘客通过”小马智行”App或合作打车平台即可预约服务，操作流程与普通网约车无异。车内虽无安全员，但配备远程监控和应急响应系统，确保突发情况下的快速处置。收费标准方面，目前仍处于示范运营阶段，价格与普通出租车基本持平。
市场分析认为，Robotaxi常态化运营的开启，预示着自动驾驶技术商业化落地加速。随着运营数据的积累和技术的持续迭代，无人驾驶出行服务有望逐步扩大覆盖区域和时段，最终实现规模化商用。
值得关注的是，小马智行此次选择与本土出租车企业锦江合作，体现了”技术+运营”的商业模式创新。这种合作既能发挥科技企业的技术优势，又能利用传统出行企业的运营经验，为自动驾驶商业化探索出可行路径。