ITCOW牛新网 8月5日消息,阿里巴巴旗下新零售品牌盒马近日作出重大战略调整,宣布将陆续关闭所有X会员店,最后一家门店将于8月31日停止营业。这一决定标志着盒马退出仓储式会员店赛道,转而聚焦盒马鲜生和盒马NB社区店两大核心业态。

盒马X会员店作为中国首个本土仓储式会员店品牌,于2020年10月在上海浦东开设首店,直接对标Costco和山姆会员店等国际巨头。此次业务调整涉及北京和华东地区的五、六家门店,但盒马强调其会员权益仍将保留。X会员可继续在”云享会”平台享受800余款MAX自有品牌商品的会员价及满49元包邮服务。
据ITCOW牛新网了解,盒马此次战略收缩早有端倪。今年4月,盒马已将线上服务”盒马云超”升级为”云享会”,强化会员专属权益;同时加速布局盒马NB社区折扣店,与盒马鲜生形成差异化互补。盒马CEO严筱磊在内部信中明确表示,未来将集中资源发展鲜生超市和社区店两大成熟业态。
行业分析师指出,仓储式会员店模式在中国市场面临独特挑战。高昂的运营成本、严格的选址要求以及激烈的竞争环境,使得这一业态的盈利周期较长。盒马选择在运营三年多后退出,反映出其对业务模型的重新评估,也体现了阿里在新零售领域的战略聚焦。
从市场格局看,仓储式会员店赛道目前由山姆和Costco主导,两家外资品牌凭借全球供应链优势和成熟的会员体系占据领先地位。盒马作为后来者,虽在商品本地化和数字化体验上有所创新,但规模效应和采购成本方面仍存在差距。
值得注意的是,盒马并未完全放弃会员经济。通过”云享会”线上平台,盒马仍为付费会员提供专属权益,维持核心用户粘性。同时,盒马与淘宝88VIP体系的打通,也为其获取高价值客户提供了新渠道。
业务调整后,盒马将重点发展两大方向:盒马鲜生继续在一二线城市扩张,主打生鲜食品和即时消费场景;盒马NB社区店则聚焦下沉市场,以高性价比商品服务社区居民。这种”大店+小店”的组合,更符合当前中国消费者的购物习惯和零售市场特点。