ITCOW牛新网 8月11日消息，OpenAI在推出GPT-5仅72小时后，因用户大规模抗议被迫调整策略。CEO萨姆·奥尔特曼（Sam Altman）通过社交媒体宣布恢复GPT-4o等旧版模型访问权限，并大幅提升付费用户的使用配额。
8月7日GPT-5发布后，OpenAI强制将所有用户迁移至新模型，并关闭了GPT-4o等旧版本的入口。这一决策迅速引发付费用户强烈不满，尤其是Plus订阅者（月费20美元），他们依赖不同模型完成特定任务：
- GPT-4o：擅长创意写作和情感化交互，被用户视为“对话伙伴”；
- GPT-4.5：用于代码调试和逻辑推理；
- o3系列：联网搜索和事实核查的常用工具。
用户抗议的核心在于，GPT-5虽标榜“博士级智能”，但其冰冷、冗长的回答风格与旧模型的个性化体验形成鲜明对比。Reddit和X平台涌现大量“悼念帖”，有用户称“失去了一位朋友”，甚至发起联名请愿，要求恢复GPT-4o，签名数超3000人。
面对舆论压力，奥尔特曼迅速采取三项补救措施：
- 恢复旧模型访问：Plus及以上用户可在设置中开启“显示旧版模型”，重新调用GPT-4o等版本；
- 大幅提升配额：
- Plus用户：GPT-5消息额度从每3小时80条增至160条，GPT-5 Thinking模型每周限额从200条升至3000次；
- 免费用户：每日可发送10条GPT-5消息，超额后切换至GPT-5 mini（与之前政策一致，无变化）；
- 增强透明度：计划在界面标注响应使用的具体模型，并发布博客解释容量分配逻辑。
奥尔特曼承认低估了用户对旧模型的依赖，称“GPT-5在多数场景更优，但情感联结无法量化”。数据显示，Plus用户使用推理模型的比例从7%飙升至24%，印证了用户对新功能的谨慎接纳。
此次风波揭示了AI行业的两难：
- 工程视角：OpenAI原计划通过GPT-5统一架构降低运维成本，其智能路由系统可自动匹配任务复杂度（如快速响应或深度思考）。官方称GPT-5在代码生成和事实核查错误率上比GPT-4o降低80%；
- 用户视角：强制升级破坏了工作流连续性。开发者抱怨GPT-5“过度思考”，简单查询需数分钟，而创意工作者则痛失GPT-4o的“人文温度”。
业内专家指出，AI产品需平衡“技术先进性”与“用户体验惯性”。
OpenAI承诺未来将推出更多定制化选项，如允许用户选择模型性格（如“理性分析”或“情感支持”）。