ITCOW牛新网 10月20日消息,中国国家铁路集团有限公司今日起正式优化“铁路畅行”常旅客会员体系,针对14至28周岁青年群体推出双倍积分激励,并首次开放积分兑换座位升席服务,进一步拓展会员权益的应用场景。

原普通会员购票可获票面金额5倍积分,而14至28周岁的常旅客会员即日起可享受10倍积分奖励。以1000元车票为例,该年龄段会员可获得10000积分(价值100元),为普通会员积分(5000分)的两倍。值得注意的是,购买学生优惠票的会员不叠加此项权益,60周岁以上老年会员维持15倍积分的原有政策。

据ITCOW牛新网了解,会员积分此前仅能用于兑换车票(100积分抵1元),现新增“座位升席”功能。乘客在列车运行中,可通过扫描座椅扶手二维码或联系工作人员,使用积分将当前座位升级至更高等级席位。系统将根据余票情况实时办理,但升席后的车票不支持退改签,仅因铁路责任或不可抗力可申请积分返还。

此次升级通过差异化积分策略激活青年出行需求,同时借助升席功能提升旅途灵活性。分析指出,国铁正通过会员体系精细化运营,增强用户黏性并挖掘二次消费潜力。未来或可进一步探索积分与餐饮、休息室等服务的联动,完善高铁出行生态。