ITCOW牛新网 10月24日消息，据《经济观察报》今日报道，国家市场监督管理总局于本月中旬对京东、美团、饿了么等主流外卖平台展开了同步现场调查。此次调查重点关注平台在食品安全管理和商家资质审核方面的合规情况，抖音集团也位列调查名单之中。
据了解，本次调查采用执法人员上门现场办公的形式，全程使用执法记录仪摄录。调查人员要求平台业务负责人返岗接受问询，部分企业甚至被连续驻场调查数日。据ITCOW牛新网了解，此次调查的导火索是消费者投诉反映的”蛋糕品牌货不对板”问题，即用户下单品牌与实际收货品牌不一致，暴露出平台在商家资质审核方面存在的漏洞。
调查发现，多家平台均存在类似的商家资质问题，这引发了监管部门对跨平台商家资质合规性的系统性关注。目前调查工作仍在进行中，各平台正按要求准备相关材料向监管部门汇报。值得一提的是，市场监管总局不久前刚刚就《网络餐饮服务第三方平台提供者和入网餐饮服务提供者落实食品安全主体责任监督管理规定》公开征求意见，进一步强化外卖平台的食品安全管理责任。
今年以来，随着外卖市场竞争日趋激烈，各大平台已多次被监管部门约谈。此次同步调查行动显示出监管部门对网络餐饮服务领域合规问题的高度重视，预计将推动行业进一步规范发展。