ITCOW牛新网 11月2日消息，铁路12306官方应用程序近日在购票界面正式上线“宠物托运”服务功能。旅客现在可以在购票时直接筛选带有“宠”字标识的列车车次，这些车次均支持宠物托运业务。目前，全国已有40座高铁站开通了此项服务。
使用该功能时，旅客需先购买带有“宠”标识车次的车票。据ITCOW牛新网了解，购票成功后系统会自动显示“宠物托运”入口，用户可点击“预约下单”，选择出发站、到达站及托运日期，系统会实时更新剩余托运位置。完成信息填写后，工作人员将在2小时内完成审核，审核结果会通过短信通知用户。
除了随车托运外，铁路部门还推出了宠物单独托运服务。托运人需在计划托运日期的前2至5天，通过拨打客服电话95572进行预约，每次可托运一只宠物。