ITCOW牛新网 11月19日消息，互联网基础设施服务商Cloudflare于北京时间11月18日晚发生全球性服务故障，导致包括X（原Twitter）、ChatGPT在内的众多知名网站服务异常。该公司首席技术官Dane Knecht今日就此次事件公开致歉，承认”Cloudflare辜负了客户和更广泛的互联网”。
此次故障始于协调世界时11月48分左右，最初表现为内部服务性能下降，但很快升级为全球范围的服务中断。受影响的不只是常规网站服务，连Cloudflare自家的Access身份验证服务和WARP网络加速工具也无法正常使用。监测平台Downdetector本身也因依赖Cloudflare服务而出现访问问题。
据ITCOW牛新网了解，故障根源并非外部攻击，而是一次例行配置调整意外触发了机器人防护系统的底层漏洞。Cloudflare的机器人防护体系包含Turnstile挑战流程和JavaScript验证等关键组件，这些组件直接嵌入大量网站的流量处理链路中，一旦出现故障就会造成连锁反应。
技术团队在协调世界时14:42分完成修复并逐步恢复服务，但仪表板的分析和错误日志功能在后续一段时间内仍不稳定。作为应急措施，伦敦地区的WARP服务曾暂时关闭。这是近一个月来第三次重大云服务中断事件，此前AWS和Azure也相继出现服务故障。
这些连续的事件引发了对现代互联网架构脆弱性的深入思考。数据显示，约19%的互联网流量依赖Cloudflare服务，而Azure和AWS分别占据云市场24%和30%的份额。这种高度集中的服务依赖关系使得单点故障可能产生广泛影响，行业专家呼吁建立更加健壮的去中心化网络架构。