ITCOW牛新网 11月28日消息，深圳市劳动人事争议仲裁院于11月27日正式上线国内首个“全案由覆盖、全流程赋能、全方位支撑”的劳动争议仲裁智能辅助办案系统。该系统采用“知识图谱打底、思维链驱动”技术路径，实现对111类劳动争议的全面覆盖，并将AI能力深度融入立案、调解、庭审、裁决等全流程环节。
据ITCOW牛新网了解，该系统基于深圳市仲裁要素式办案改革经验，构建了包含12类核心业务规则的仲裁思维链路体系，有效防范“AI幻觉”风险。实际应用数据显示，系统上线后仲裁员阅卷效率提升50%，裁决书制作时间减少约50%，整体办案周期显著缩短。
在具体应用层面，系统通过五大模块实现全流程赋能：立案环节的“立案智审”模块从11个维度自动生成受理建议；调解环节通过智能分析争议焦点推送法条与类案；阅卷环节自动梳理案件要点并推送审理建议；庭审环节生成提纲并提供话术指引；裁决环节辅助撰写文书并支持材料溯源。尤为重要的是，系统创新推出“智能比对”功能，突破裁审数据壁垒，实现裁决结果与生效判决的多维度比对分析。
分析认为，该系统的上线不仅提升了仲裁效率，更通过标准化、智能化的办案模式为全国劳动仲裁领域提供了可复制的数字化解决方案。随着AI技术在司法领域的深度应用，劳动争议处理有望进入精准化、高效化的新阶段，为优化营商环境提供有力支撑。