ITCOW牛新网 12月2日消息，京东今日宣布向所有商家免费开放数字人直播服务，商家可通过京麦服务市场订阅“京东官方数字人”，实现零成本搭建AI主播直播间。该服务支持7×24小时不间断带货，并享受平台公域流量扶持，旨在帮助商家降低运营成本并提升转化效率。
据ITCOW牛新网了解，京东数字人直播提供近300款大姿态形象和超200种风格化音色供自由选择，支持AI智能生成直播剧本、实时回复用户互动、自动生成切片内容并精准分发。针对不同商家需求，京东推出差异化方案：中小商家可借助AIGC技术实现全天候自动开播与素材投放；品牌方可定制高定数字人主播，支持双人直播、换装、实景及多语种直播；企业高管或名人则可利用“数字分身”突破时空限制参与直播互动。
基于JoyAI大模型，京东已与山西文旅、联想、MCM等品牌合作，将数字人应用扩展至品牌代言、文旅宣传等场景。数据显示，目前该服务已累计服务超4.5万个品牌，成本仅为真人直播的1/10，平均转化率提升30%，2025年至今带动GMV达数百亿元。今年京东11.11期间，使用数字人直播的商家数量同比增长近6倍。
分析认为，京东此次免费开放数字人直播，一方面通过技术普惠降低中小商家数字化门槛，另一方面借助流量扶持强化平台生态粘性。随着AI直播技术成熟，7×24小时不间断运营能力有望重构电商带货模式，尤其夜间流量低谷期的覆盖将开辟新增量空间。然而，如何平衡标准化服务与个性化需求，仍是规模化落地关键挑战。