ITCOW牛新网 12月27日消息，国家互联网信息办公室今日公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》，对AI拟人化服务提出明确运营规范。新规要求服务提供者必须显著标识AI交互属性，建立用户保护机制，并针对特殊群体设置专项保护措施。
根据征求意见稿，提供者需在交互界面明确提示用户正在与人工智能互动，并在检测到用户出现过度依赖倾向时动态推送提醒。连续使用超2小时须强制弹窗提示暂停。服务设计禁止以替代社会交往、控制用户心理或诱导沉迷为目标，需具备心理健康保护、情感边界引导等功能。
在数据训练方面，新规提出六项具体要求：需使用符合社会主义核心价值观的数据集；加强数据清洗与标注透明度；通过负向采样提升内容安全性；评估合成数据风险；建立数据迭代机制；保障数据来源合法可追溯。
针对未成年人保护，提供者必须设立专属模式，包含使用时长限制、定期现实提醒等功能。向未成年人提供情感陪伴服务需取得监护人明确同意，并开放监护人控制权限，包括风险提醒、使用情况查询及消费限制等功能。服务商需具备身份识别能力，对疑似未成年人自动启用保护模式。
对于老年用户，新规要求引导设置紧急联系人，在检测到生命财产安全隐患时及时通知联系人并提供救助渠道。明确禁止开发模拟老年人亲属关系的服务功能，防止情感误导。