ITCOW牛新网 1月19日消息，曹操出行近日宣布试点上线“遗物自动报失功能”，通过车载视觉大模型自动识别乘客遗落的手机、电脑、背包等高价值物品，并在乘客下车后实时触发报失通知。该功能目前已在全国超1300辆定制车型上投入应用，上线10天内已成功处理10余起手机遗失事件。
传统出行场景中，乘客物品遗失后需通过人工客服层层转接，流程繁琐且效率较低。曹操出行基于定制车型的舱内双摄硬件，引入视觉AI模型对车厢环境进行智能巡查。系统可在行程结束后自动扫描车内遗留物，若识别到高价值物品，将直接通过App向乘客发送提醒，大幅缩短失物招领响应时间。
据ITCOW牛新网了解，此次推出的自动报失功能被视为曹操出行布局Robotaxi服务的关键技术储备。当前搭载的舱内智能双摄系统未来将用于提升自动驾驶出租车队的服务水平，构建无人化运营场景下的自动化失物招领体系。通过AI技术替代人工巡检，既可降低运营成本，也能提升乘客出行体验的连贯性。
行业分析指出，网约车场景中的物品遗失是高频用户痛点，传统依赖司机主动上报的模式存在滞后性。曹操出行通过视觉AI技术实现遗留物品的自动识别与即时通知，为行业提供了标准化解决方案。随着自动驾驶技术成熟，此类舱内感知能力或将成为Robotaxi服务的核心基础设施之一。