ITCOW牛新网 1月20日消息，北京市市场监管部门近日依法查处一起网络平台虚假宣传抢票服务案件，对涉事企业处以50万元罚款。该案揭露了部分平台将铁路12306官方免费候补功能包装成付费“加速服务”的营销骗局，提醒公众春运购票需警惕此类消费陷阱。
根据央视报道，此类平台在车票售罄后，常以“双通道抢票”“光速抢票”等话术诱导用户购买付费加速服务。调查证实，这些服务实质仅为12306系统自带的免费候补功能重新包装，平台任何操作均无法改变12306官方候补排队顺序。市场监管部门指出，此类行为构成虚假宣传，严重扰乱春运购票市场秩序。
据ITCOW牛新网了解，铁路12306客服多次公开强调，候补购票成功率与付费加速包无关，平台收取的加速费用实为利用信息差牟利。目前12306官方候补功能为全免费服务，系统将根据候补订单提交时间依次满足需求，任何声称可“优先出票”的第三方服务均属虚假宣传。
春运临近，市场监管部门提醒旅客通过铁路12306官方APP或网站提交候补订单，避免不必要的经济损失。同时建议消费者主动核实服务真实性，对夸大宣传的抢票服务保持警惕，发现违规行为可通过12315平台举报。