ITCOW牛新网 2月12日消息,北京市市场监督管理局近日召集携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴出行及高德地图、百度地图、腾讯地图等12家主流火车票网络销售平台进行行政约谈。此次约谈旨在规范当前网络售票中存在的突出问题,明确平台合规经营责任,切实保障消费者权益。

北京市市场监督管理局约谈12家第三方火车票网络销售平台

在约谈会上,监管部门向平台方提出四项明确要求:

一是严格落实主体责任与社会责任,树立正确经营理念,为旅客出行“多助力、少添堵”;

二是全面排查业务模式与服务流程,禁止明示或者暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权,及时整改车票售罄后的“加速包”“双通道”“余票监控”等误导性宣传,并自觉接受社会监督;

三是全面排查整改平台页面,下架涉嫌误导性宣传的产品,调整页面宣传内容,禁止采用12306图片、文字、商标等宣传,让消费者误以为平台与12306存在特定业务合作;

四是认真做好明码标价,显著提醒增值服务内容和价格,及时整改因增值服务提示不醒目导致火车票展示价格和实际支付费用不一致问题,切实保障消费者的知情权。

据ITCOW牛新网了解,下一步北京市监局将继续加强执法监督,严厉打击虚假抢票、诱导交易、价格欺诈等违法违规行为。同时,也呼吁广大消费者积极参与社会监督,共同促进火车票销售行业的健康有序发展,维护公平的市场环境。