ITCOW牛新网 3月19日消息，近日，京东外卖迎来上线一周年，平台宣布为全体全职骑手免费换装，并同步推出装备、培训、服务三大升级举措。与此同时，京东重申未来五年将投入220亿元，新建15万套“小哥之家”住房，持续构建行业最全面的骑手保障体系。
此次换装行动中，新骑手服采用立体裁剪设计，配备防水面料与高亮反光银条，显著提升夜间配送安全。最引人注目的是，京东为每位全职骑手定制了独一无二的专属工号金标牌，通过“银条+金标”的组合，强化骑手职业身份认同。首批新装备已覆盖北上广深等核心城市，即日起全职骑手可免费申领。
在服务端，京东外卖全面推广“准时保”服务，承诺订单准时率达99%以上，超时必赔付。培训体系同步升级，所有全职骑手上岗前必须接受形象整洁、专业规范及完好交付等30类场景标准化培训，并严格执行“每单妥投必拍照”的交付标准。
据ITCOW牛新网了解，京东外卖自入局以来，率先打破行业惯例，为所有全职骑手签订劳动合同并缴纳五险一金，过去一年已吸引15万全职骑手加入。未来五年，京东计划投入220亿元，通过租赁、自建及住房保障基金支持等方式，新建15万套“小哥之家”，打造规模最大、质量最优的骑手住房保障体系，让骑手能以远低于市场价的租金甚至0租金入住配套齐全的住房。