ITCOW牛新网 3月27日消息，针对旗下“罗技 G 官方旗舰店”在抖音平台发布涉嫌侮辱消费者营销内容一事，罗技中国昨晚发布官方致歉声明，将事件定性为授权运营方员工个人行为，并承诺将加强管控杜绝类似事件再次发生。
事件起源于一段发布于3月26日的抖音推广视频。在宣传降价促销活动时，该官方账号配以“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”的争议性文案，被网友截图传播后迅速引发广泛批评，相关话题冲上社交媒体热搜榜单。此举被认为严重伤害了消费者情感，与其宣称的玩家友好品牌形象相悖。
据ITCOW牛新网了解，罗技中国在声明中将抖音“罗技 G 官方旗舰店”的运营方确认为其授权公司——上海百事得电子有限公司。官方调查结论是，此次发布的违规内容系上海百事得员工个人绕过了罗技中国既定的营销材料审核流程，擅自作出的决定，其内容严重违反了罗技中国的品牌准则。事发后，罗技中国已第一时间下架了相关争议视频，并对运营团队进行了严肃处理。
罗技中国在声明中表示，“我们完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒”，将深刻检讨对授权渠道营销行为的监管力度，坚决杜绝此类事件再次发生，并强调将聚焦于产品体验与服务，以最严苛的标准捍卫品牌信誉与玩家信任。目前，上海百事得电子有限公司也已同步发布致歉信，承认存在管理疏失。