ITCOW牛新网 3月30日消息，招商银行董事长缪建民在2025年度业绩发布会上为银行未来五年定下新航向：打造行业内第一家智能银行。这一战略被写入去年底完成的“十五五”数字金融规划，标志着招行从“金融科技领先”向“全面AI化”的深度转型。
缪建民指出，过去招行在金融科技上已走在行业前列，新阶段的目标是构建体系化的智能优势。为此，招行已完成“十五五”数字金融发展规划的制定，“打造智能银行”将是未来五年的核心工作主线，旨在通过人工智能技术重构服务与风控体系。
支撑这一宏大转型的是招行稳健的财务表现。2025年财报显示：
- 营收与利润：实现营业收入3375.32亿元（同比增长0.01%），归母净利润1501.81亿元（同比增长1.21%），在复杂环境下保持微增态势。
- 科技底气：全年信息科技投入达129亿元，占营业净收入的4.31%。庞大的利润体量意味着招行有能力在不影响盈利的情况下，持续加码AI算力与人才储备。
据ITCOW牛新网了解，招行的智能银行建设并非从零开始，而是基于现有的科技底座进行升级：
- 基础设施：构建了领先的智算基础设施，2025年日均Token（大模型处理量）较2024年增长约10.1倍，落地领域模型183个。
- 场景覆盖：大模型已深度融入业务，落地应用场景856个，覆盖零售、批发、运营及办公等多个领域，内部大模型应用开发者已超1万人。
缪建民强调，由于招行长期保持高强度的科技投入，转向“智能银行”属于资源配置优化，不会像从零起步的公司那样对当期盈利造成冲击。下一步，招行将重点推进大模型在客户经营与风险管理中的全链路应用。