ITCOW牛新网 4月2日消息，腾讯云旗下 WorkBuddy（龙虾）今日上午出现部分用户登录异常问题，腾讯云官方第一时间介入处理，目前相关服务已全面恢复稳定，同时官方发布致歉公告，宣布将为受影响的国内用户补偿 1000 Credits，以此弥补故障带来的不便。
据腾讯云发布的官方公告显示，技术团队于 4 月 2 日 09:10 监测到部分国内用户在登录 WorkBuddy 及 CodeBuddy 时出现异常情况，相关团队随即紧急介入开展故障排查与修复工作，该问题在当日 11:45 开始逐步完成修复，截至公告发布时，平台服务已全面恢复稳定运行。腾讯云在公告中对此次故障给用户工作和计划带来的困扰表达了歉意，并公布了具体的补偿方案。
据 ITCOW 牛新网了解，此次登录异常问题已在网络上引发用户热议，不少网友在社交平台晒出故障截图，反映腾讯云版龙虾 WorkBuddy 出现 504 网关超时错误，具体故障表现多样，包括无法正常登录、登录后莫名闪退、页面加载失败等，还有用户遇到 403 访问被拦截的情况，有用户感慨接连遇到 Claude Code 开源问题和 WorkBuddy 宕机，本地智能体使用体验不佳。
针对此次故障，腾讯云明确将向所有受影响的国内用户补偿 1000 Credits，该补偿积分将在 2 个工作日内完成发放，受影响用户需要在 4 月 30 日 24 时前，登录平台的 “用量管理” 页面完成积分领取，逾期则无法获取该补偿权益。