ITCOW牛新网 4月16日消息，据科技媒体 NeoWin 报道，AI 编程工具 Claude Desktop 与 Windows 11 三月安全更新 KB5079473 存在严重兼容性问题，导致安装失败、功能崩溃及性能异常。更令开发者不满的是，面对大量反馈，开发公司 Anthropic 以“未在 WSL 环境测试”为由，将部分关键 Bug 标记为“不计划修复”，引发社区强烈质疑。
桌面端兼容性“翻车”：从安装到运行全线崩盘
用户反馈显示，Claude Desktop 在安装阶段即频繁报错，系统错误地跳转至微软应用商店（该应用并未上架商店），导致安装流程中断。即便通过开启开发者模式或旁加载方式强行安装，应用运行也极不稳定，主要表现为启动时崩溃、OAuth 认证流程异常，且往往需要重启系统才能暂时恢复。在 Windows 11 家庭版上，由于缺乏 Hyper-V 支持，Cowork 功能直接无法使用。部分极端情况下，兼容性问题甚至波及系统底层，导致 Windows 10 用户的任务管理器意外崩溃。
开发工具链“灾难级”表现：内存泄漏 21GB、WSL 调用异常
对于重度依赖开发环境的用户，Claude 的 VS Code 扩展在 WSL（Windows Subsystem for Linux）环境下表现更为糟糕。主要缺陷包括：生成代码超过 600 行时扩展直接卡死无响应；WSL 启动时异常重复调用 PowerShell 达 38 次，造成约 30 秒的输入延迟；长期运行时内存泄漏严重，占用可高达 21GB 以上，严重影响开发效率。
官方回应引发信任危机
针对上述问题，Anthropic 官方在处理 Bug 报告时表示，Claude for Linux 未在 WSL 环境下进行兼容性测试，并以此为由将多个核心问题标记为“不计划修复”并锁定讨论。Reddit 等社区的开发者指出，企业 IT 环境大量依赖 Windows 平台，官方这种“未测试即不修复”的态度对付费用户极不负责，严重损耗了开发者对 Anthropic 企业级服务可靠性的信任。