ITCOW牛新网 5月14日消息，张雪机车官方于昨日发布公告，针对旗下820RR车型部分车辆存在的机油泵供油不畅隐患进行了详细说明。公告指出，部分820RR在启动后处于怠速状态时，机油泵有概率出现供油不畅的情况。为确保用户安全，目前该车型已停止生产并暂停交付，官方同时公布了临时的应急操作方案与最终的解决措施。
据ITCOW牛新网了解，在等待彻底修复方案期间，车主可采用特定的临时操作来规避风险。具体方法为在启动车辆的瞬间拧动油门，使转速迅速攀升至4000rpm以上，并密切观察机油指示灯，待灯光熄灭后方可正常行驶。若执行此操作后机油灯仍未熄灭，车主应避免长时间怠速并立即联系门店处理。
官方表示，新设计的机油泵已完成测试且模具修改完毕，预计本月下旬完成生产，届时将通知车主前往门店免费更换，以彻底解决供油不畅的问题。
针对此次因产品质量问题给车主带来的不便，张雪机车表达了歉意并推出了具体的补偿方案。对于机油泵出现上述问题的820RR车主，官方将提供两种补偿：一是赠送两次保养服务，二是将发动机质保期延长一年。官方强调，感谢广大用户的关注与支持，并将持续跟进处理进度，确保用户权益得到保障。
