ITCOW牛新网 5月22日消息,微软公司于当地时间5月21日发布了一篇官方博客,正式回应了近期在 Word、Excel 和 PowerPoint 中引入 Copilot 动态浮动按钮所引发的用户争议。面对大量关于该设计干扰工作流、遮挡关键内容的投诉,微软承认这一改动确实影响了用户体验,并宣布推出修复方案,新增自定义位置选项以平息众怒。

Office 悬浮 Copilot 按钮遭用户痛批后新增“移到功能区”选项

据ITCOW牛新网了解,此次引发众怒的“Copilot 动态操作按钮”(DAB)于2025年12月开始推送,初衷是为了通过更显眼的悬浮设计来提升 AI 工具的探索性和专注度,从而推动仅占约3.3%的付费用户基数增长。然而,这一强行植入的右下角悬浮球在 Excel 等软件中严重遮挡了单元格内容,导致用户反馈中心充斥着诸如“令人恼火”、“足以让所有人讨厌 Excel”的尖锐批评。尽管该设计在数据上确实提升了点击率,但微软最终不得不向用户的实际使用权让步。

为了挽回局面,微软在最新的更新中允许用户通过右键点击 Copilot 图标,选择“移到功能区”或将其侧边停靠,从而彻底解决遮挡问题。值得注意的是,这并非微软首次在 AI 功能的推广上遭遇反弹,此前 Windows 11 中的 Copilot 也因类似策略而不得不缩减规模。