ITCOW牛新网 5月26日消息，盒马鲜生旗下自有品牌“菌菇星球”系列中的一款“贵妃粉耳”产品，近日因包装标签设计涉嫌低俗擦边，引发了广泛的网络争议。该事件迅速发酵并登上热搜榜首，迫使盒马官方在5月25日晚间做出正式回应，宣布涉事商品已全部下架，并向广大消费者郑重道歉。
据ITCOW牛新网了解，争议的焦点在于该产品的标签设计，其右侧绘制了一个女性侧面剪影，并将粉木耳的食材纹理填充于剪影内部，同时配有“粉嘟嘟，蘑菇届萌新”的文案，这种设计在网络语境下被部分用户解读为具有性暗示意味，引发了强烈的不适感。
从设计逻辑来看，盒马“菌菇星球”系列原本遵循着一种直观的对应法则，例如鸡枞菌标签印有鸡的图案，老人头菌搭配老人头像，羊肚菌则绘制羊的形象。然而，“贵妃粉耳”打破了这一常规，选用了女性剪影来呼应产品名称中的“贵妃”二字。尽管品牌方可能意图进行拟人化表达，但忽略了“粉木耳”一词在当下网络环境中所承载的污名化含义，导致视觉与文字的组合产生了超出预期的歧义，被指责为刻意打擦边球以博取流量。这种在统一产品线中突兀出现的暧昧设计，不仅让消费者感到被冒犯，也引发了公众对于品牌社会责任感的质疑。
面对汹涌的舆情，盒马方面表示坚决反对展示和传递低俗不良信息，目前已启动内部复盘并改进上架审核流程，以避免类似情况再次发生。此次事件不仅暴露了企业在包装设计审核机制上的漏洞，也为新零售行业敲响了警钟。在竞争激烈的消费市场中，品牌若为了追求短期话题而试探公序良俗的底线，最终只会透支消费者的信任，唯有坚守审美底线与社会责任，才能在市场中行稳致远。