ITCOW牛新网 6月2日消息,针对近期部分停车场扫码缴费页面存在的误导消费者、强制收集个人信息等乱象,成都市市场监督管理局于5月29日发布了相关合规提示。这一举措旨在全面规范全市停车场扫码缴费页面的商业营销行为,切实保障消费者的合法权益,让车主在缴费离场时不再遭遇各种“套路”。

成都某地停车场资料图

据ITCOW牛新网了解,此次发布的合规提示对经营者的行为划定了多条红线。首先,在个人信息保护方面,经营者不得过度收集信息,严禁采用一次概括授权或默认授权等方式,强制或变相强制消费者同意收集与停车经营无直接关系的个人信息。其次,在缴费流程上,明确禁止强制或变相强制消费者关注公众号、注册会员后才能缴纳停车费,且消费协议规则必须以显著方式告知,并给予消费者拒绝或不同意的选项,不能仅提供“同意”按钮。

在广告合规层面,新规要求利用扫码缴费页面发布的广告必须真实合法、准确,显著标明“广告”字样,且弹窗类广告必须显著标明关闭标志,确保能够一键关闭。特别值得注意的是,新规严禁以虚假的红包、奖励承诺、优惠券,或虚假的系统更新、报错信息等方式,欺骗、误导消费者点击浏览广告。停车场经营管理方也被要求履行管理责任,对相关信息服务主体的营销行为和广告内容进行审核,发现违规需及时制止。成都市各级市场监管部门将加大监管力度,消费者如遇侵权可通过12315或12345热线举报。