ITCOW牛新网 6月4日消息，社交平台Soul于今日宣布全面升级其AI治理能力，旨在通过深度融合AI智能风控技术与用户共治机制，构建更为完善的社区安全运营体系。此次升级的核心在于明确平台内AI虚拟角色的功能定位与使用边界，防止用户产生身份混淆，并进一步发动社区力量共同参与生态维护。
针对近期备受关注的AI社交边界问题，Soul在最新修订的《社区公约》中新增了详细说明，明确界定平台提供的AI虚拟角色主要用于情绪陪伴、表达支持及互动体验，而非以“真实用户”身份参与社交关系。为了强化这一认知，平台已上线明确标识系统，并在用户与AI角色进行长时间连续互动时，通过系统弹窗适时提醒，引导用户合理安排使用时长，理性区分虚拟与真实身份。
据ITCOW牛新网了解，在强化技术治理的同时，Soul还致力于构建多维度的社区共治机制。平台正逐步完善包括用户反馈、风险举报、社区巡查以及“护星员”在内的共治体系，鼓励用户积极上报AI相关问题及异常互动特征。这种“技术+人文”的双重防线，不仅提升了风险识别的效率，也通过用户的真实感知反哺平台优化治理策略，共同维护社区的真实与安全。