ITCOW牛新网 6月13日消息,深圳市市场监督管理局于本月11日组织召开了全市”6·18″集中促销网络交易合规行政指导会。包括微信小店、美团、京东、拼多多、淘天、抖音在内的60余家平台企业及电商协会代表共计103人参加会议。会上,监管部门通报了今年以来涉重点电商平台的投诉举报概况,发布一季度网络交易违法典型案例,并对《直播电商监督管理办法》《网络交易平台规则监督管理办法》等新规核心内容进行解读,围绕透明公示、公平竞争、补贴促销、广告营销及食品安全五大维度提出具体合规要求。现场,微信小店代表平台做规范经营表态,美团、京东、拼多多等16家平台企业当场签署了《”6·18″规范经营承诺书》。

据ITCOW牛新网了解,深圳市市场监管局指出,上半年全市网络消费投诉量持续攀升,重点平台的投诉占比超过七成,资质审核疏漏、商品质量不达标、虚假宣传、售后服务缺失、规则设置不合理、价格违规及广告违法等问题依然突出。为此,会议明确要求各平台必须压实”守门人”责任,跳出被动应付监管的思维定式,摒弃单纯的流量至上理念,重点落实六方面工作:坚决杜绝非理性大额补贴和”内卷式”恶性竞争;实质性开展商家及商品资质审核,全面落实信息公示义务;严禁刷单炒信、虚构交易及虚假宣传,防范行业无序内卷;落实明码标价,规范促销折扣行为,禁止使用”全网最低价”等易产生误导性的宣传话术;坚守商品安全底线,不得销售无证、假冒或过期商品,严禁发布虚假广告;强化对平台内商户及直播从业人员的合规培训,推动合规管理覆盖经营全链路。
会议结束后,深圳市市场监管局针对在资质审核、用户注销、个性化推荐、证照公示及交易规则公示等方面存在合规管理瑕疵的平台,对微信小店、美团、京东、拼多多、淘天、抖音、携程、去哪儿、淘宝闪购、小红书、快手、转转、得物、唯品会、网上天虹等15家重点企业进行了”一对一”约谈,督促其限期整改到位。监管部门表示,将持续跟踪”6·18″期间各平台的经营行为,对整改不到位或屡查屡犯的企业依法予以严处,切实维护网络交易市场秩序和消费者合法权益。