ITCOW牛新网 6月23日消息，继此前钉钉前员工发布《置身钉内》引发互联网大厂组织文化大讨论后，近日一名自称美团到餐事业部基层产品经理的员工在社交平台发表长文《置身团内》，剖析了美团当前面临的组织困境。该员工直言，公司真正的危机“不是没有执行力，而是执行力太强之后，形成了路径依赖”，当市场方向变得不确定时，组织亟需从“传话筒”回归到“重新建立看见问题、定义问题的能力”。
作者在文中描述了自己在到餐（到店餐饮）业务链路中的切身感受：上级的要求非常直白——“你不需要有自己的判断，你只需要猜+1的意图，并把它拆成动作”。他指出，若一家公司长期只训练员工听话和传话，最后沉淀下来的往往是一套组织内生存技巧而非真正的产品能力，“除非你非常确定自己能在美团干一辈子，否则这种能力结构在外部市场上的价值约等于0”。
据ITCOW牛新网了解，长文还点名了数据资产化与AI应用两大痛点。作者认为美团坐拥最稀缺的本地生活交易数据，但大量一线问题的解法仍停留在靠人肉、经验和临时协调维持的“手工作坊”状态，数据并未真正转化为决策资产。而在AI浪潮来袭后，组织对内将AI从“玩具”瞬间神话为“万能灵药”，“什么问题都可以挂AI，什么项目都可以包装成智能化”，却鲜有人追问AI应被装入哪个发动机、是否重新定义了问题——如果组织不重构问题本身，只是把AI当更高级的外包工具，那AI只会放大原有弊端而非带来变革。
文章最后强调，今天的美团挑战不在于加班时长、复盘会密度或AI包装项目的多寡，而在于当确定性打法失效后，能否重新唤醒一线看见真问题、提出好问题的能力。截至发稿，美团官方暂未对此长文作出公开回应，但这篇来自基层视角的“内部独白”已在业内引发不少从业者共鸣与反思。