ITCOW牛新网 7月17日消息，京东集团于今日对外宣布，每年将投入超过一百亿元资金，为旗下全职骑手、快递小哥等一线作业人员足额缴纳五险一金，并配套推出涵盖近百项权益的福利体系。这一举措旨在构建业内投入规模最大、覆盖范围最广、保障内容最全、成长路径最好的基层员工关怀网络，力求让奔波在配送前线的劳动者真正实现老有所养、住有所居、病有所医、伤有所赔、业有所成。
外卖行业在国内历经十余年发展，此前始终未有平台为外卖员签署正式劳动合同并缴纳法定社保，新就业形态群体的权益缺失一直是社会关注的焦点。据ITCOW牛新网了解，京东自去年三月切入外卖赛道起便打破惯例，为新纳入的十五万名全职骑手全部签署正式劳动合同并交齐五险一金，成为行业内首个落实“自营直签”模式的企业，做到了一百 percent 签订劳动合同、一百 percent 交齐五险一金、一百 percent 享受正式员工福利的行业唯一标准。这种覆盖就业、保障、发展、服务及社会参与的全场景保障模式，正在带动其他平台重新审视并改善一线从业者的生存现状。
在居住层面，京东已通过多种形式为一线员工提供二点八万套住房，未来五年还计划投入二百二十亿元新增供应十五万套“服务者之家”，以远低于市场价甚至零租金的方式，让骑手和快递员住进配套齐全、可拎包入住的社区，仅在成都龙泉驿区近期便迎来首批入住者，一年可省下上万元房租。
医疗方面除了基础的职工医保报销，京东自二零一零年设立的员工救助基金近十年已投入超一点六六亿元，用于缓解大病或意外带来的经济压力，辅以全员免费体检与意外险织密安全网。工伤保障则明确在认定后依法发放待遇并按受伤前收入逐月支付停工留薪期工资，避免康复期收入断档，北京一名骨折骑手便因此安心养伤八个月后顺利返岗。
职业成长上京东搭建了从技术培训认证中心到“骑手学院”的晋升体系，九十后维修员可转型为机器人维修工程师金牌导师，广东更联合京东成立全国首家现代骑手学院探索技能提升新路径；随着物理AI与机器人产业扩张，京东服务计划五年内培养十万名覆盖多领域的工程师。
今年五月十九日第十一个“老员工日”前后，包括辽宁锦州五十岁入职的魏宝庆在内共八十二名在岗十年以上的快递员、分拣员、司机等一线老兵光荣退休，足迹遍布全国近十种岗位，印证了长期保障体系的落地成效。央视《新闻联播》与《新闻直播间》先后对京东的社保模式与骑手医保使用案例给予报道肯定，京东正凭借百亿级投入与全链条福利，为新业态劳动保障提供一个可参照的实践样本。