ITCOW牛新网 8月25日消息，据媒体报道，杭州车主王先生驾驶2021款理想ONE在高架行驶时，车辆出现异响、动力衰减，车身两侧冒出烟雾，车主驶离高架后车辆抛锚。
理想汽车检测后回应，车辆没有发生燃烧，现场看到的“冒烟”是后减速器润滑油泄漏产生的油蒸汽。该车行驶里程超10万公里，故障属于机械部件长期使用带来的偶发问题，官方确认故障并非车主使用不当导致。
车辆享有终身质保，门店已经免费更换后减速器总成，维修期间提供替代出行方案，车辆现已修复正常使用；故障旧件已返厂拆解进一步分析，厂家将持续和用户沟通。