ITCOW牛新网 9月10日消息，近日有网友晒出路由器统计截图，自家美的智能洗衣机接入WiFi仅十九小时四十分钟就消耗411MB流量。这件事在网络上迅速发酵，不少网友猜测大量流量来自固件自动更新，还有人担心家电后台偷偷采集用户个人隐私数据。
美的洗衣机事业部今日就此事件对外作出正式回应，表示已经完成全面技术核查。按照官方说法，洗衣机单次洗涤过程实际的数据传输仅在100‑200KB，这些数据只用来实现远程智能控制等必要功能，设备不会采集、上传任何用户个人信息，全部传输数据都经过加密处理，完全符合国内相关法规要求。
品牌方面已经主动联系反馈问题的用户，会安排工作人员上门实地排查这次流量异常的具体原因，消费者遇到同类疑问，也可以拨打美的官方客服热线进行咨询。美的表示会把用户隐私和数据安全放在优先位置，愿意接受公众的监督。