4月17日消息,近日许多苹果设备用户反映,他们的iPhone等苹果设备频繁弹出密码输入窗口,要求输入Apple ID密码,即使输入正确的密码,也会提示登录失败,并要求重新输入。有些用户担心这是一种新型诈骗。

苹果设备频繁弹出密码输入窗口

针对这一问题,苹果ID专用客服表示,目前尚不清楚导致这一问题的原因,但已经将该问题反馈给工程部门,正在积极解决。该客服还强调,要求输入Apple ID的链接不是钓鱼链接,不会导致隐私泄露。

近期苹果系统频繁出现问题。在此之前,许多用户反映苹果“天气”应用无法显示具体预报数据,同时小组件出现bug。在3月5日和3月10日也出现了类似问题。尽管苹果表示,大部分问题已经得到了修复,但频繁出现的故障仍然引起用户的关注。

苹果设备用户可以尝试更换网络设置或更改Apple ID密码,同时也可以关注官网通知获取最新消息。目前,从用户的反馈来看,绝大部分问题已经得到了修复,不再出现密码输入弹窗的情况。苹果公司也表示,将持续关注用户反馈,确保设备的正常运行。