ITCOW牛新网 4月16日消息，为解决二手 eSIM 手机交易中号码绑定不透明、售后难等痛点，中国移动于 4 月 15 日在官方 App 上线“eSIM 手机号码绑定情况查询”服务。用户通过输入设备硬件标识，即可快速获取该终端当前的号码占用状态及业务办理限制情况，为购买二手设备或办理新业务提供决策依据。
操作流程：输入双码+验证身份
用户登录中国移动 App 后，需依次进入“服务大厅 > 号卡服务 > eSIM 绑号查询”页面。查询需提供设备的 IMEI（终端串号）和 EID（eSIM 芯片序列号），两者均可通过在手机拨号盘输入 *#06#快速获取。值得注意的是，最新版 App 为苹果 eSIM 手机提供了便捷入口，点击输入框可自动识别并粘贴 IMEI 和 EID；其他品牌手机目前仍需手动输入。信息填写完毕后，需通过中国移动手机号接收验证码完成身份核验，每次查询均需重新获取验证码以确保安全。
查询结果：关键看“两个上限”
系统反馈的结果将明确显示三个核心状态：该设备是否已达到“单台手机最多绑定 2 个国内号码”的上限、是否存在“每月新入网不超过 2 次”的限制，以及当前已绑定的中国移动号码数量。
这一功能有效避免了用户购买二手手机后因前任机主未解绑而无法办理业务的尴尬，同时也为回收商和厂商提供了统一的终端状态查验渠道。