ITCOW牛新网 10月26日消息，据南京晨报报道，10月15日，车主刘先生驾驶小鹏X9撞上路牙，车辆失控接连撞击行道树、电线杆后发生侧翻，车头损毁严重，保险公司判定车辆达到报废标准，本次事故无人受伤，但安全气囊并未弹出。
车主多次向小鹏4S店讨要说法，门店答复该次碰撞不符合气囊点爆场景。小鹏官方邮件回应称，结合后台数据与行车视频，事故时车辆为手动驾驶，碰撞前驾驶员持续踩下加速踏板并猛打方向盘，事故未达到安全气囊碰撞传感器触发条件；同时表示尊重车主委托第三方鉴定的诉求，会配合后续相关工作。
车主并不认可该解释，表示如果双方无法协商一致，将通过法律途径维权。