ITCOW牛新网 10月27日消息，苹果首款折叠屏iPhone Duo上市后，部分用户反馈铰链相关故障引发内屏开裂。苹果对外发表声明，称只有少量设备出现该屏幕故障，遭遇问题的用户可联系AppleCare申请更换新机，线下门店可换机，但新机备货有限，部分用户需要等待。
苹果并未公布裂痕确切成因，也未发布专项修复方案；官方表示绝大多数设备不会出现该故障，故障大多在购机后短时间内就会显现，不会随长期使用逐步出现。网传部分裂痕图片为AI生成，干扰对故障规模的判断。
故障设备的裂纹大多沿着铰链分布在内屏下半区，不少用户反馈损坏前开合手机有卡顿、咔哒异响。拆解网站iFixit分析推测，铰链内部中部支撑杆无法正常回缩，可能是造成屏幕损伤的诱因。